1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es:
- Razón social: CRS Strategies S.L.
- Domicilio: Avenida Covibar 8, Piso 2, Local 5, Madrid, España
- Email de contacto: info@crsgrowth.com
- Web: www.crsgrowth.com
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando tú nos los facilitas voluntariamente a través de los siguientes canales:
Formulario de contacto web
- Nombre y apellidos
- Nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información que voluntariamente incluyas en el campo de texto libre
Comunicaciones directas (email, WhatsApp, LinkedIn)
- Nombre e identificadores de contacto que nos facilites
- Contenido de las comunicaciones
Agenda de reuniones (Calendly)
- Nombre, email y horario seleccionado
- Esta información es procesada también por Calendly (Calendly LLC). Consulta su política de privacidad en calendly.com/legal.
No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.) ni datos de menores.
3. Para qué usamos tus datos
- Atención a tu solicitud: responder a consultas, reuniones de diagnóstico y propuestas comerciales
- Gestión de la relación comercial: contratación, facturación y ejecución de servicios
- Comunicaciones relacionadas con el servicio: seguimiento de proyectos activos
- Mejora de nuestros servicios: análisis interno del tipo de consultas recibidas (sin identificación individual)
No realizamos marketing masivo ni envío de newsletters sin tu consentimiento explícito.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas información o contratas nuestros servicios
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas y mantener comunicación relacionada con servicios que has solicitado
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para cualquier comunicación comercial no directamente vinculada a un servicio contratado
- Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Plazos de conservación
| Tipo de dato | Plazo de conservación |
|---|
| Consultas no convertidas en cliente | 1 año desde el último contacto |
| Datos de clientes activos | Durante la relación comercial |
| Datos de facturación | 6 años (obligación fiscal — Ley General Tributaria) |
| Datos de contratos firmados | 6 años (obligación mercantil) |
| Comunicaciones por email | 3 años desde el último intercambio |
Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. A quién cedemos tus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:
- Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos con los que operamos (hosting, email, herramientas de gestión), siempre bajo contrato de encargo del tratamiento conforme al RGPD
- Obligación legal: cuando así lo exija una autoridad competente
Todos nuestros proveedores principales operan dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con garantías adecuadas de protección de datos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Limitación: solicitar que se restrinja el uso de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin coste
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@crsgrowth.com con el asunto "Protección de datos — [derecho que ejerces]" e identificación suficiente. Responderemos en el plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
8. Cookies
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Si detectamos tratamiento de datos de menores, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestro servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán comunicados por email a los interesados cuando sea posible.